Política de Privacidad

ShieldInventory es una plataforma tecnológica desarrollada y operada por FuturaTech para apoyar la gestión comercial, administrativa y operativa de tiendas y establecimientos que utilizan el servicio.

Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos personales, el titular puede comunicarse mediante:

ShieldInventory trata únicamente la información necesaria para prestar sus funciones operativas, administrativas y comerciales. Dependiendo del rol y de las funciones utilizadas, esta información puede incluir:

ShieldInventory puede solicitar acceso a la cámara del dispositivo para funciones directamente relacionadas con la operación del sistema, entre ellas:

• Escaneo de códigos QR y códigos de productos.
• Lectura o registro de seriales e IMEI.
• Identificación de productos y equipos.
• Captura de fotografías de equipos cuando una operación, diagnóstico, garantía o ingreso lo requiera.

El acceso a la biblioteca de fotografías puede utilizarse para seleccionar imágenes que el usuario decida adjuntar a un registro dentro de ShieldInventory.

La aplicación no utiliza la cámara ni las fotografías para publicidad, reconocimiento facial o seguimiento de personas.

ShieldInventory puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo mientras la aplicación está en uso para validar que determinados registros operativos, como el registro de asistencia, sean realizados desde una sede autorizada.

La ubicación se utiliza para esta finalidad operativa y no para publicidad, elaboración de perfiles comerciales ni seguimiento del usuario entre aplicaciones o sitios web.

El usuario puede administrar el permiso de ubicación desde los ajustes de privacidad de su dispositivo. La desactivación del permiso puede impedir el funcionamiento de aquellas características que dependen de la ubicación.

Las credenciales ingresadas se utilizan para autenticar al usuario y permitir el acceso únicamente a las funciones correspondientes a su cuenta, rol, tienda o sede.

ShieldInventory no guarda intencionalmente contraseñas en texto plano dentro de la aplicación. La sesión puede mantenerse mediante credenciales o tokens de autenticación almacenados utilizando mecanismos de almacenamiento seguro del dispositivo.

En dispositivos Apple, iOS puede ofrecer al usuario guardar o autocompletar sus credenciales mediante el sistema de Contraseñas de Apple. Esta funcionalidad es administrada por el sistema operativo y sus configuraciones de privacidad.

Los datos tratados pueden utilizarse para:

• Autenticar usuarios y administrar sesiones.
• Asignar permisos según rol, tienda y sede.
• Gestionar inventarios y trazabilidad de productos.
• Registrar y administrar ventas.
• Gestionar pagos, conciliaciones y operaciones financieras.
• Administrar garantías y servicio técnico.
• Gestionar créditos y pagos asociados.
• Registrar asistencia y operaciones del personal.
• Generar documentos, comprobantes y reportes.
• Prevenir errores, usos indebidos y accesos no autorizados.
• Dar soporte y solucionar incidencias técnicas.
• Cumplir obligaciones contractuales, administrativas o legales aplicables.

El tratamiento de información se realiza, según corresponda, para ejecutar la relación contractual u operativa vinculada con el uso de ShieldInventory, cumplir obligaciones legales, atender intereses legítimos relacionados con la seguridad y correcta operación del servicio y, cuando resulte necesario, sobre la base del consentimiento del titular.

Cuando una función requiere acceso a recursos protegidos del dispositivo, como cámara, fotografías o ubicación, el sistema operativo solicita la autorización correspondiente.

ShieldInventory puede utilizar proveedores tecnológicos para prestar el servicio, incluyendo infraestructura en la nube, alojamiento del backend, almacenamiento de archivos o imágenes y procesamiento de determinados pagos.

Entre los servicios que pueden intervenir, de acuerdo con la funcionalidad utilizada, se encuentran proveedores como Render, Supabase, Stripe y servicios tecnológicos de Apple.

Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar sus respectivos servicios y deben tratarla bajo medidas de protección y seguridad acordes con la naturaleza de los datos y las obligaciones aplicables.

ShieldInventory no vende datos personales y no utiliza la información de sus usuarios para publicidad conductual ni para rastrearlos entre aplicaciones o sitios web de terceros.

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para operar ShieldInventory pueden disponer de infraestructura ubicada fuera de Ecuador.

Cuando exista tratamiento o transferencia internacional de datos, se adoptarán las medidas razonables y garantías aplicables para preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de la información conforme a la normativa aplicable.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, mantener la operación y trazabilidad del sistema, atender obligaciones contractuales o legales y resolver posibles reclamaciones o incidencias.

Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación que justifique su conservación, podrá ser eliminada, anonimizada o bloqueada conforme corresponda.

FuturaTech aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Estas medidas pueden incluir:

• Transmisión de información mediante conexiones seguras.
• Autenticación de usuarios.
• Control de acceso basado en roles.
• Separación de información por tienda y sede.
• Almacenamiento seguro de información de sesión en dispositivos compatibles.
• Controles de acceso a infraestructura y bases de datos.

Ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta; por ello las medidas de protección se revisan y ajustan según las necesidades del servicio y los riesgos identificados.

De conformidad con la normativa ecuatoriana de protección de datos personales, el titular puede ejercer, cuando corresponda, derechos relacionados con:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación y actualización de información inexacta.
• Eliminación de datos cuando legalmente proceda.
• Oposición a determinados tratamientos.
• Limitación o suspensión del tratamiento.
• Portabilidad cuando resulte aplicable.
• Revocación del consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:

La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al solicitante y determinar los datos o tratamientos respecto de los cuales ejerce su derecho. Podrá solicitarse información razonable para verificar la identidad del titular y proteger sus datos frente a solicitudes no autorizadas.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de los datos personales asociados a su cuenta enviando una solicitud a futuratech593@gmail.com.

Si la cuenta pertenece a una empresa, establecimiento o relación laboral administrada mediante ShieldInventory, la eliminación o desactivación de la cuenta podrá coordinarse con el administrador autorizado de dicha organización.

Determinada información transaccional, financiera, contractual, de auditoría o respaldo puede conservarse cuando exista una obligación legal, contractual, contable, de seguridad o de defensa frente a reclamaciones que justifique dicha conservación.

ShieldInventory está diseñado como una herramienta de gestión comercial y empresarial y no está dirigido específicamente a menores de edad.

No se pretende recopilar deliberadamente información personal de menores fuera de los casos permitidos por la normativa y necesarios para una finalidad legítima.

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien las funcionalidades de ShieldInventory, los proveedores utilizados, las prácticas de tratamiento de datos o la normativa aplicable.

La versión vigente estará publicada en esta página y mostrará la fecha de su última actualización.

Para consultas, solicitudes o inquietudes relacionadas con privacidad y protección de datos personales: